Application MyTLN pour la gestion des services
MyTLN est une application mobile dédiée aux clients et agents de PT Timor Lintas Nusantara, offrant des fonctionnalités pratiques pour la gestion des services Internet en Indonésie. Les clients peuvent consulter leurs factures mensuelles, effectuer des paiements via QRIS ou e-wallet, et signaler les pannes avec des photos. L'application fournit également des notifications instantanées concernant les paiements et les rapports de service, garantissant ainsi une communication fluide avec les techniciens.
Pour les agents POP, MyTLN permet d'accéder aux données des clients, de gérer les factures et les paiements, ainsi que de contrôler les routeurs MikroTik. Les agents peuvent publier des factures et recevoir des notifications sur les nouveaux tickets et paiements. En choisissant entre les rôles de « Client » ou « Agent », les utilisateurs peuvent naviguer facilement dans l'application, qui assure une sécurité renforcée grâce à un système de connexion avec ID client et PIN.
